Der Blickkontakt im Verkauf – Lassen Sie Ihr Ziel nicht aus den Augen!

Der Blickkontakt im Verkauf – Lassen Sie Ihr Ziel nicht aus den Augen!

Natürlich können Sie Notizen machen. Aber konzentrieren Sie sich nicht nur auf Ihren Schreibblock oder Laptop. Behalten Sie unbedingt immer wieder den Blickkontakt zum Kunden. Doch Achtung: Blickkontakt zu halten, bedeutet nicht, dem Kunden auf die Nasenwurzel zu starren, sondern den Blick über das Gesicht schweifen zulassen.

Der Blickkontakt im Verkauf - Lassen Sie Ihr Ziel nicht aus den Augen!

 

Was sollten Sie beim Blickkontakt beachten? – Der Blickkontakt im Verkauf – Lassen Sie Ihr Ziel nicht aus den Augen!

Manche Verkäufer tappen Blickkontakt-Falle: Sie gehen zwar freundlich auf Kunden zu und sprechen diese mit geschulter Stimme an, versinken dann aber während des Gesprächs in Produktbeschreibung oder hinter den Bildschirmen ihrer Laptops. Blickkontakt ist das wichtigste Ausdrucksmittel der Körpersprache und ein zentraler Bestendteil der nonverbalen Kommunikation. Ein nicht erwiderter, ein ausweichender oder ein leerer Blick kann negativ empfunden werden. Vor allem fühlt sich der Kunde eventuell als „nicht wichtig“. Ihre Aufmerksamkeit sollte ganz bei Ihrem Kunden sein!

Achten Sie auf Blickkontakt insbesondere bei der Begrüßung, beim aktiven Zuhören, bei Preisdiskussionen und bei der Verabschiedung.

Achtung: Bei mehreren Kunden sollten Sie den Blickkontakt immer wechseln!

 

Unser Seminar-Tipp zu diesem Thema: Kommunikations- und Präsentationstechniken für Verkäufer

Kommunikations- und Präsentationstechniken für Verkäufer – S&P Seminar

Kommunikations- und Präsentationstechniken für Verkäufer – S&P Seminar – S&P Seminar – Seminar-Nr. G05

Der Blickkontakt im Verkauf - Lassen Sie Ihr Ziel nicht aus den Augen!

 

> Erfolgreich Präsentieren und Verhandeln unter Druck

> Überzeugend Auftreten und die Persönlichkeit wirken lassen

> Starke Argumentations- und Verhandlungstechniken beim Kundenbesuch

3 Interaktive Trainingsmodule:  Praxisnahe Simulationsübungen für nachhaltige Präsentations- und Verhandlungsstärke

 

Zielgruppe – Kommunikations- und Präsentationstechniken für Verkäufer – S&P Seminar

Geschäftsführer, Vorstand, Prokuristen,  Manager, Führungskräfte, Leiter und Mitarbeiter aus den Fachbereichen Vertrieb, F&E, Personal, Rechnungswesen und Controlling..

 

Kommunikations- und Präsentationstechniken für Verkäufer – S&P Seminar – Ihr Nutzen:

> Die wichtigsten „Spielregeln“ bei dem Aufbau und der Vorbereitung Ihrer Präsentation

> Interaktives Training zu Präsentationstechniken

> Interaktives Training zu Verhandlungstechniken

Jeder Teilnehmer erhält mit dem Seminar folgende S&P-Produkte:

+ Leitfaden: Erfolgreich Präsentieren

+ S&P Test : Eigene Kommunikations-Stärken einschätzen

+ S&P Leitfaden: Erfolgreich Verhandeln in schwierigen  Situationen

+ Sofortmaßnahmen für höhere Abschlussquoten im Kundengespräch

+ Checklisten zur Preisbestimmung und Preisdurchsetzung

 

Der Blickkontakt im Verkauf – Lassen Sie Ihr Ziel nicht aus den Augen!

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