Die Arbeit in einem professionellen Umfeld erfordert oft ein empfindliches Gleichgewicht zwischen Vertrauen und Kommunikation, insbesondere wenn es um Ihre Beziehung zu Ihrem Chef geht. Vereinbarungen mit Ihrem Vorgesetzten – ob es um Arbeitszeiten, Verantwortlichkeiten, Beförderungen oder Fristen geht – bilden einen entscheidenden Teil dieser Dynamik. Aber was passiert, wenn Ihr Chef sich konsequent nicht an Vereinbarungen hält?
Ob vergessene Versprechen, sich ändernde Ziele oder die völlige Ablehnung zuvor besprochener Pläne – ein Chef, der sich nicht an Vereinbarungen hält, kann frustrierend und schädlich für Ihre berufliche Entwicklung sein. In diesem Artikel untersuchen wir die möglichen Gründe für dieses Verhalten und bieten Strategien, um die Situation effektiv zu bewältigen und gleichzeitig Ihre Karriereentwicklung aufrechtzuerhalten.
1. Verstehen Sie, warum es passiert
Bevor Sie reagieren, ist es wichtig, einen Schritt zurückzutreten und zu überlegen, warum Ihr Chef seine Vereinbarungen möglicherweise nicht einhält. Es gibt mehrere mögliche Erklärungen, von denen einige möglicherweise nicht so persönlich oder böswillig sind, wie sie scheinen.
Überforderung oder Desorganisation
Ihr Chef jongliert möglicherweise mit mehreren Prioritäten und steht unter Druck von oben. In diesem Fall brechen sie Versprechen vielleicht nicht absichtlich, sondern haben eher Mühe, den Überblick über Verpflichtungen zu behalten. Wenn sie überarbeitet oder unorganisiert sind, können Dinge durch die Maschen fallen.
Veränderte Geschäftsanforderungen
In manchen Fällen werden Vereinbarungen möglicherweise aufgrund von Änderungen in der Ausrichtung oder Strategie des Unternehmens nicht eingehalten. Wenn Ihr Chef Ihnen beispielsweise eine Beförderung versprochen hat, das Unternehmen aber plötzlich mit Budgetkürzungen oder Umstrukturierungen konfrontiert ist, hat er möglicherweise nicht die Macht, dies durchzuziehen.
Mangelnde klare Kommunikation
Manchmal resultieren gebrochene Vereinbarungen aus unklarer Kommunikation zwischen Ihnen und Ihrem Chef. Er hat Ihre Vereinbarung vielleicht anders verstanden, oder es gab vielleicht keine formelle Nachverfolgung, um sicherzustellen, dass die Verpflichtung schriftlich festgehalten wurde.
Vernachlässigung oder absichtliche Manipulation
Leider gibt es Situationen, in denen ein Chef wiederholt Vereinbarungen aus Nachlässigkeit oder um die Kontrolle zu behalten bricht. Dies könnte ein Warnsignal sein, das auf mangelnden Respekt für Ihre Beiträge oder sogar Manipulation hinweist, um Sie in einer bestimmten Rolle zu halten, ohne Versprechen wie Beförderungen oder Gehaltserhöhungen einzuhalten.
2. Bewerten Sie die Auswirkungen auf Ihre Arbeit und Karriere
Wenn Ihr Chef sein Wort nicht hält, sollten Sie zunächst überlegen, welche Auswirkungen dies auf Sie hat. Beeinträchtigt dies Ihre täglichen Aufgaben, verursacht es Frustration oder behindert es Ihren beruflichen Aufstieg? Nehmen Sie sich etwas Zeit, um über die folgenden Fragen nachzudenken:
Wie oft kommt dies vor? Handelt es sich um eine einmalige Situation oder ist es Teil eines Musters?
Wie war die Art der Vereinbarung? Handelt es sich um ein kleines Problem, wie ein verpasstes Meeting, oder um etwas Großes, wie eine verspätete Gehaltserhöhung oder Beförderung?
Was sind die langfristigen Auswirkungen? Hindert dies Sie daran, in Ihrer Rolle zu wachsen, oder ist es etwas, das Sie umgehen können?
Wenn Sie das Ausmaß des Problems erst einmal verstanden haben, können Sie entscheiden, ob es sich um ein kleines Hindernis handelt oder um etwas, das ernsthaft angegangen werden muss.
3. Dokumentieren Sie alles
Wenn Sie ein wiederkehrendes Muster gebrochener Versprechen bemerken, ist es wichtig, alles zu dokumentieren. Detaillierte Notizen zu den getroffenen Vereinbarungen und allen Fällen, in denen sie nicht eingehalten wurden, können Ihnen helfen, einen Fall aufzubauen, falls Sie das Problem später eskalieren müssen.
So dokumentieren Sie effektiv
Machen Sie sich nach Besprechungen Notizen: Nach wichtigen Gesprächen mit Ihrem Chef, insbesondere wenn Vereinbarungen getroffen wurden, schreiben Sie ihm eine E-Mail, in der Sie die wichtigsten Punkte und nächsten Schritte zusammenfassen. Dadurch entsteht eine schriftliche Aufzeichnung und es herrscht Klarheit für beide Seiten.
Verfolgen Sie Fristen und Verpflichtungen: Wenn Ihr Chef bestimmte Fristen oder Ergebnisse festlegt, notieren Sie diese und verfolgen Sie sie. So können Sie ihn zur Verantwortung ziehen, ohne konfrontativ zu wirken.
Führen Sie einen Zeitplan: Wenn Vereinbarungen weiterhin gebrochen werden, führen Sie einen Zeitplan der Ereignisse. Fügen Sie Daten, die Art der Vereinbarung und die Ereignisse danach hinzu.
4. Kommunizieren Sie klar und professionell
Wenn Sie ein Muster erkannt und Ihre Beweise gesammelt haben, ist es an der Zeit, die Situation mit Ihrem Chef zu besprechen. Wie Sie dieses Gespräch angehen, ist entscheidend. Sie sollten bestimmt und dennoch professionell auftreten und Ihre Bedenken ausdrücken, ohne anklagend oder emotional zu klingen.
Bereiten Sie sich auf das Gespräch vor
Wählen Sie den richtigen Zeitpunkt: Das Timing ist entscheidend. Suchen Sie sich einen Moment aus, in dem Ihr Chef nicht mit Terminen überlastet oder wegen anderer Dinge gestresst ist. Dies erhöht die Chancen auf ein produktives Gespräch.
Bleiben Sie ruhig und gelassen: Beginnen Sie das Gespräch positiv. Sie könnten zum Beispiel sagen: „Ich schätze die Möglichkeiten, die ich in den letzten Monaten hatte, an spannenden Projekten zu arbeiten, sehr.“ Gehen Sie dann auf Ihre Bedenken ein: „Mir ist jedoch aufgefallen, dass einige unserer Vereinbarungen nicht eingehalten wurden, und ich möchte besprechen, wie wir in Zukunft eine bessere Abstimmung sicherstellen können.“
Seien Sie konkret und lösungsorientiert: Anstatt zu sagen: „Sie halten nie Ihre Versprechen“, seien Sie konkret. Zum Beispiel: „Wir haben letztes Quartal über eine Beförderung gesprochen, aber da hat sich nichts getan. Könnten wir das Gespräch noch einmal aufgreifen und einen konkreten Plan für die Zukunft skizzieren?“
5. Wiederholen und schriftlich nachfassen
Nach dem Gespräch ist es eine gute Idee, eine E-Mail mit einer Zusammenfassung der besprochenen und vereinbarten Punkte zu senden. Dies hilft nicht nur dabei, die Punkte für beide Parteien zu klären, sondern stellt auch sicher, dass die eingegangenen Verpflichtungen schriftlich festgehalten werden.
Ihr Nachfassen könnte beispielsweise so aussehen:
Hallo [Name des Chefs],
Danke, dass Sie sich heute die Zeit genommen haben, meine Bedenken zu besprechen. Ich schätze Ihre Offenheit und freue mich darauf, an [konkreter Aufgabe/Projekt/Ergebnis] zu arbeiten. Zusammenfassend haben wir vereinbart, dass [konkrete Vereinbarung oder Zusage], und wir werden uns bis [Datum] erneut melden, um den Fortschritt zu überprüfen.
Sagen Sie mir Bescheid, wenn ich etwas vergessen habe, und ich bespreche es gerne weiter, falls nötig.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]
Diese E-Mail dient als professionelle Erinnerung und stellt sicher, dass Sie in Zukunft Rechenschaft ablegen können.
6. Erwägen Sie eine Eskalation, wenn das Problem weiterhin besteht
Wenn Sie ein klares Gespräch mit Ihrem Chef geführt haben und sich nichts ändert, ist es möglicherweise an der Zeit, das Problem zu eskalieren. Dies sollte immer der letzte Ausweg sein, nachdem Sie versucht haben, es direkt anzusprechen. So können Sie vorgehen:
Personalabteilung oder oberes Management
Wenn die gebrochenen Vereinbarungen Ihre Arbeitszufriedenheit, Ihren beruflichen Aufstieg oder Ihr Wohlbefinden beeinträchtigen, können Sie die Personalabteilung oder einen Vorgesetzten auf höherer Ebene einbeziehen. Gehen Sie dabei folgendermaßen vor:
Bleiben Sie bei den Fakten: Legen Sie Ihre dokumentierten Beweise für gebrochene Vereinbarungen vor und betonen Sie, wie sich dies auf Ihre Leistung oder Moral auswirkt.
Seien Sie diplomatisch: Gestalten Sie das Gespräch so, dass Sie nach einer Lösung suchen, anstatt sich nur zu beschweren. Beispiel: „Ich habe versucht, dies mit meinem Vorgesetzten zu besprechen, aber ich habe keine Verbesserung festgestellt. Ich möchte mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine Lösung für dieses Problem zu finden und sicherzustellen, dass unsere Arbeit reibungslos weitergeht.“
Externe Optionen prüfen
Wenn die Nichteinhaltung von Vereinbarungen durch Ihren Chef Ihre Karriere stark beeinträchtigt und es auch nach einer Eskalation keine Lösung gibt, ist es möglicherweise an der Zeit, andere Optionen in Betracht zu ziehen, z. B. eine neue Rolle innerhalb des Unternehmens zu finden oder sich woanders nach einem Job umzusehen, der besser zu Ihren Karrierezielen passt.
7. Lernen Sie aus der Situation
Unabhängig vom Ergebnis kann diese Erfahrung wertvolle Lektionen im Umgang mit Arbeitsbeziehungen und im Umgang mit komplexen beruflichen Dynamiken bieten. Ob Ihr Chef nun beginnt, seine Verpflichtungen einzuhalten, oder Sie sich entscheiden, einen anderen Weg einzuschlagen, denken Sie darüber nach, was Sie gelernt haben:
- Wie können Sie in Zukunft klarere Erwartungen setzen?
- Hat Ihnen diese Erfahrung beigebracht, wie Sie effektiver nach oben führen können?
- Welche Strategien haben Ihnen geholfen, unter Druck professionell zu bleiben?
Zu lernen, mit gebrochenen Vereinbarungen taktvoll und professionell umzugehen, wird Ihnen nicht nur in Ihrer aktuellen Rolle helfen, sondern Ihnen auch Fähigkeiten vermitteln, die Ihnen während Ihrer gesamten Karriere von Nutzen sein werden.
Fazit: Bleiben Sie durchsetzungsfähig und professionell
Der Umgang mit einem Chef, der sich nicht an Vereinbarungen hält, kann frustrierend und demotivierend sein, aber es ist wichtig, die Situation professionell zu handhaben. Indem Sie die Gründe für das Verhalten Ihres Chefs verstehen, die Probleme dokumentieren, klar kommunizieren und schriftlich nachfassen, können Sie eine stärkere Grundlage für die Rechenschaftspflicht schaffen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, zögern Sie nicht, es an die Personalabteilung oder die Geschäftsleitung weiterzuleiten, und behalten Sie dabei immer einen lösungsorientierten Ansatz bei.
Letztendlich besteht das Ziel darin, sicherzustellen, dass Ihr Arbeitsumfeld Ihrem beruflichen Wachstum förderlich ist und dass Sie sich in Ihrer Rolle respektiert fühlen. Wenn diese Ziele nicht erreicht werden, ist es möglicherweise an der Zeit, Ihre Optionen neu zu bewerten und Entscheidungen zu treffen, die langfristig am besten für Ihre Karriere sind.